Звертаємо Вашу увагу, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну та поверненню.
Ми ретельно перевіряємо кожне замовлення перед відправленням, щоб Ви отримали продукцію належної якості. Рекомендуємо перед оформленням замовлення уважно перевіряти склад, характеристики та опис товару.
У разі отримання товару з виробничим браком або пошкодженням під час доставки, будь ласка, зверніться до нас протягом 24 годин з моменту отримання замовлення за електронною адресою hello.thebodyshop.ua@gmail.com. Просимо прикріпити до звернення фото пошкодження або дефекту та електронний чек.
Після розгляду звернення ми запропонуємо можливі варіанти вирішення ситуації відповідно до чинного законодавства України.