Интернет-магазин The Body Shop работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Оформить заказ можно в любое удобное для Вас время. Обратите внимание, что заказы не обрабатываются в выходные и праздничные дни. Также, заказы сделанные после 18:00 будут оформлены на следующий рабочий день.
Доставка осуществляется компанией «Новая Почта» до отделения. Расчетное время доставки: 2-3 рабочих дня с даты заказа. Обратите внимание, что доставка курьером и почтомата пока недоступна.
Стоимость доставки до отделения Новой Почты – 50 грн. Для заказов на сумму 1000 грн и выше – доставка бесплатная.
Заказы, оформленные до 14:00, отправляются в тот же день либо на следующее утро.
Подтверждение наличия товара, указанного в Вашем заказе, происходит в течении 24 часов с момента оформления заказа.
Оплатить товары, заказанные в Интернет-магазине The Body Shop, Вы можете:
· при получении в отделении Новой почты – оплата наличными или банковской картой Visa/MasterCard.
Вы можете отказаться от заказа до или после осмотра посылки в отделении Новой Почты, следуя инструкциям сотрудников.
При получении заказа обратите особое внимание на наличие документов, которые отправлены Вам вместе с товарами: два экземпляра расходной Накладной (один подписанный Вами экземпляр передайте сотруднику Новой Почты, второй – сохраняйте в течении 14 дней с момента получения товара).
Самовывоз бесплатный для каждого заказа. Заказы, оформленные до 18:00, можно забрать, как только менеджер подтвердит наличие выбранного товара в магазине. Заказы на самовывоз доступны по адресам:
ТРЦ «Lavina», ул. Берковецкая 6Д, г. Киев
ТРЦ «Nikolsky», ул. Пушкинская, 2а, г. Харьков
ТРЦ «Forum Lviv», ул. Под Дубом, 7б, г. Львов
ТРЦ «Europa», ул. Дерибасовская, 21, г. Одесса
ТРЦ «Ocean Plaza», ул. Антоновича, 176, г. Киев
ТРЦ «Respublika Park», Кольцевая дорога, 1, г. Киев
ТРЦ «River Mall», Днепровская набережная, 12, г. Киев
Когда Ваш заказ будет готов, мы сообщим Вам по электронной почте, в мессенджерах либо позвоним. Оплата осуществляется непосредственно в магазине наличными или банковской картой. Заказы хранятся в течение 3 дней с момента подтверждения.
Мы оставляем за собой право аннулировать Ваш заказ, если Вы не заберете его в течение 3 дней с момента получения подтверждения заказа. Также, обращаем Ваше внимание, что акции в Интернете и магазинах могут отличаться.
Обратите внимание, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и Постановления Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений ЗУ «О защите прав потребителей», парфюмерно-косметические изделия обмену и возврату не подлежат.
