Доставка и возврат

Интернет магазин The Body Shop работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Оформить заказ можна в любое удобное для Вас время. Обратите внимание, что заказы не обрабатываются в выходные и праздничные дни. Также, заказы сделаные после 18:00 будут оформлены на следующий рабочий день.

ДОСТАВКА

Доставка ощуществляется компанией «Новая Почта» как до отделения, так и курьером по Вашему адресу. Расчетное время доставки: 2-3 рабочих дня с даты заказа.

Стоимость доставки до отделения Новой Почты – 35 грн, курьером по Вашему адресу – 50 грн. Для заказов на сумму 600 грн и выше – доставка бесплатная.

Заказы, оформленные до 14:00, отправляются в тот же день.

Подтверждение наличия товара, указанного в Вашем заказе, происходит в течении 24 часов с момента оформления заказа.

Оплатить товары, заказанные в Интернет магазине The Body Shop, Вы можете:

  • при получении в отделении Новой почты – оплата наличными или банковской картой Visa/MasterCard;

  • Для адресной доставки – оплата наличными или банковской картой Visa/MasterCard курьеру Новой Почты;

  • во время оформления заказа по банковским реквизитам.

Вы можете отказаться от заказанного товара до или после осмотра посылки в отделении Новой Почты или доставки курьером, следуя инструкциям сотрудников Новой Почты.

При получении заказа обратите особое внимание на наличие документов, которые отправлены Вам вместе с товарами: два экземпляра расходной Накладной (один подписанный Вами экземпляр передайте сотруднику или курьеру Новой Почты, второй – сохраняйте в течении 14 дней с момента получения товара).

САМОВЫВОЗ

Бесплатно для каждого заказа. Вы можете забрать Ваш заказ с 10:00 со следующего рабочего дня по адресу:

ТРЦ «Lavina», ул. Берковецкая 6Д, г. Киев
ТРЦ «Skymall», проспект Романа Шухевича, 2т, м. Киев
ТРЦ «Nikolsky», ул. Пушкинская, 2а, г. Харьков
ТРЦ «Forum Lviv», ул. Под Дубом, 7б, г. Львов
ТРЦ «Europa», ул. Дерибасовская, 21, г. Одесса

Когда Ваш заказ будет готов, мы сообщим Вас электронной почтой. Оплата осуществляется непосредственно в магазине наличными или банковской картой.

Мы оставляем за собой право анулировать Ваш заказ, если Вы не заберете товар в течении 3 дней с момента получения подтверждения заказа. Также, обращаем Ваше внимание, что акции в Интернете и магазинах могут отличаться.

ВОЗВРАТ

Обратите внимание, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и Постановления Кабинета Министров Украині «О реализации отдельных положений ЗУ «О защите прав потребителей», парфюмерно-косметические изделия обмену и возврату не подлежат.