Доставка та повернення

Інтернет магазин The Body Shop працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю. Оформити замовлення можна у будь-який зручний для Вас час.
Зверніть увагу, що замовлення не обробляються у вихідні та святкові дні. Замовлення, зроблені після 18:00, будуть підтверджені та оброблені наступного робочого дня.

ДОСТАВКА

Доставка здійснюється компанією «Нова Пошта» до відділення та поштомати. Розрахунковий час доставки: 2-3 робочі дні з дати замовлення.
Вартість доставки до відділення або поштомат Нової пошти становить 80 грн. Для замовлень на суму 1500 грн та більше – доставка безкоштовна.
Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються у той же день або на ранок наступного дня.
Підтвердження наявності товару зазначеного у Вашому замовленні, відбувається протягом 24 годин з моменту оформлення замовлення.


ОПЛАТА

Оплатити товари, замовлені в Інтернет магазині The Body Shop, Ви можете:
- на сайті онлайн банківською карткою Visa/MasterCard;
- при отриманні товару у відділенні Нової Пошти – оплата готівкою, банківською картою Visa/MasterCard або через застосунок Нової Пошти.
Ви можете відмовитися від замовлення до або після огляду товару на відділенні Нової Пошти, слідуючи інструкціям співробітників.
Комісія по оплаті відсутня при оплаті на сайті онлайн банківською карткою Visa/MasterCard.
Комісія по оплаті при отриманні товару у відділенні або поштоматі Нової Пошти– згідно тарифів Нової Пошти.


САМОВИВІЗ

Самовивіз є безкоштовним для будь-якого замовлення. Замовлення, оформлені до 18:00, можна забрати в той же день, щойно менеджер підтвердить наявність вибраного товару у магазині. Замовлення на самовивіз доступні за адресами:

  • ТРЦ «Lavina Mall», вул. Берковецька 6Д, м. Київ
  • ТРЦ «Nikolsky», вул. Пушкінська, 2а, м. Харків
  • ТРЦ «Forum Lviv», вул. Під Дубом, 7б, м. Львів
  • ТРЦ «Europa», вул. Дерибасівська, 21, м. Одеса
  • ТРЦ «Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, м. Київ
  • ТРЦ «Respublika Park», Кільцева дорога, 1, м. Київ
  • ТРЦ «River Mall», Дніпровська набережна, 12, м. Київ

Ми повідомимо Вам електронною поштою або передзвонимо, коли ваше замовлення буде готове для отримання в магазині. Оплатити банківською карткою або готівкою Ви зможете безпосередньо у магазині. Замовлення зберігаються протягом 3 днів з моменту підтвердження.
Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право анулювати ваше замовлення, якщо ви не заберете його протягом 3 днів з моменту отримання підтвердження. Акції в магазинах та Інтернеті можуть відрізнятися.


ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Зверніть увагу, що згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів», парфумерно-косметичні засоби обміну та поверненню не підлягають.