Доставка та повернення

Доставка та повернення

Інтернет магазин The Body Shop працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’яницю. Оформити замовлення можна у будь-який зручний для Вас час. Зверніть увагу, що замовлення не обробляються у вихідні та святкові дні. Замовлення зроблені після 18:00 будуть оформлені в наступний робочий день.

ДОСТАВКА

Доставка здійснюється компанією «Нова Пошта» як до відділення, так і кур’єром за вашою адресою. Розрахунковий час доставки: 2-3 робочі дні з дати замовлення.

Доставка у відділення Нової Пошти – 35 грн, кур’єром на адресу – 50 грн. Для замовлень на суму 600 грн або більше – доставка безкоштовна.

Замовлення, що оформлені до 14:00, відправляються у той же день.

Підтвердження наявності товару зазначеного у Вашому замовленні, відбувається протягом 24 годин з моменту оформлення замовлення.

Оплатити товари, замовлені в Інтернет магазині The Body Shop, Ви можете:

  • при отриманні товару у відділенні Нової Пошти – оплата готівкою або банківською картою Visa/MasterCard;

  • при отриманні товару за Вашою адресою кур’єром Нової Пошти – оплата готівкою або банківською картою Visa/MasterCard;

  • під час оформлення замовлення на сайті за банківськими реквізитами.

Ви можете відмовитися від замовленого товару до або після огляду товару у відділенні Нова Пошта (або при доставці кур’єром), слідуючи інструкціям співробітників пошти.

При отриманні товару особливу увагу звертайте на наявність документів, які Вам відправляються разом з товаром: два екземпляри видаткової Накладної (один підписаний Вами екземпляр передайте співробітнику або кур’єру Нової Пошти, другий – зберігайте потягом 14 днів з моменту отримання товару).

САМОВИВІЗ

Самовивіз є безкоштовним для будь-якого замовлення. Ви можете забрати замовлення з 10:00 наступного робочого дня з дати замовлення за адресами:

ТРЦ «Lavina», вул. Берковецька 6Д, м. Київ
ТРЦ «Skymall», проспект Романа Шухевича, 2т, м. Київ
ТРЦ «Nikolsky», вул. Пушкінська, 2а, м. Харків
ТРЦ «Forum Lviv», вул. Під Дубом, 7б, м. Львів
ТРЦ «Europa», вул. Дерибасівська, 21, м. Одеса

Ми повідомимо Вам електронною поштою або передзвонимо, коли ваше замовлення буде готове для отримання в магазині. Оплатити банківською карткою або готівкою Ви зможете безпосередньо у магазині.

Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право анулювати ваше замовлення, якщо ви не заберете його протягом 3 днів з моменту отримання підтвердження.

Акції в магазинах та Інтернеті можуть відрізнятися.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Зверніть увагу, що згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів», парфумерно-косметичні засоби обміну та поверненню не підлягають.